Hay dos formas diferentes para poder realizar una devolución:
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En tienda renatta&go (excepto El Corte Inglés)
Acerca el producto junto a su factura a una de nuestras tiendas. Es importante que lleves la factura para poder tramitar la devolución. -
A domicilio o entrega en un punto de conveniencia:
- Accede a este link
- Rellena el formulario indicando tu nº de pedido y correo electrónico con el que realizaste el pedido
- Selecciona el/los productos que deseas devolver.
- Selecciona el método de devolución; a domicilio, o en un punto de conveniencia (dependiendo de la ubicación, se podrá mostrar una, otra o ambas opciones)
¡IMPORTANTE!: Lamentablemente, no es posible devolver un prenda que previamente haya sido cambiada.